Última actualización: 11 de agosto de 2026.
PuntoGo es una herramienta independiente de apoyo para operaciones comerciales y no representa oficialmente a ningún operador de telecomunicaciones.
Para funcionar, PuntoGo puede procesar el número POS, nombre del negocio, un identificador técnico del dispositivo, estado de activación, historial de movimientos, montos y números de cliente o contrato necesarios para las operaciones realizadas por el usuario.
El PIN utilizado para preparar marcaciones USSD se guarda cifrado únicamente en el dispositivo autorizado y no se envía al panel de control.
Esta información se utiliza para activar el dispositivo, facilitar operaciones solicitadas por el usuario, mantener un historial operativo, generar comprobantes, aplicar controles de seguridad y brindar soporte técnico.
Los datos sensibles almacenados localmente se protegen mediante mecanismos de seguridad del dispositivo, incluido Android Keystore cuando corresponde. Los datos sincronizados pueden almacenarse mediante Firebase de Google como proveedor tecnológico. PuntoGo no vende información personal.
Algunas funciones pueden abrir sitios oficiales externos en el navegador del dispositivo. PuntoGo no solicita ni almacena datos de tarjetas de pago dentro de la aplicación. El tratamiento realizado en un sitio externo se rige por la política de privacidad de ese sitio.
Los registros se conservan durante el tiempo necesario para seguridad, soporte y control operativo. Puedes solicitar la revisión o eliminación de datos asociados a tu dispositivo o punto de venta mediante el canal de soporte indicado abajo. Algunas evidencias operativas pueden conservarse temporalmente cuando sean necesarias para seguridad, auditoría o prevención de errores y fraude.
Consulta cómo solicitar la eliminación de datos.
Para consultas de privacidad o soporte, escribe por Telegram al +504 9564-5306.