Aplicación: PuntoGo.
Última actualización: 11 de agosto de 2026.
Los usuarios pueden solicitar la revisión o eliminación de sus datos escribiendo por Telegram al +504 9564-5306. Para localizar el registro correcto puede ser necesario indicar el nombre del negocio y el POS asociado.
Se pueden eliminar o desactivar datos relacionados con el punto de venta o dispositivo, como nombre del negocio, número POS, identificador técnico del dispositivo y datos de activación, cuando corresponda.
Algunos registros operativos, como historial de movimientos, montos, fechas, números de cliente o contrato y evidencias de control, pueden conservarse temporalmente cuando sea necesario para seguridad, soporte, auditoría, prevención de errores o fraude.
Las solicitudes se revisan manualmente y se responden en un plazo razonable según la información proporcionada por el usuario y las necesidades de verificación.